المساعدة والدعم

احصل على المساعدة في تسجيل الدخول ومعالجة الصور والفوترة. ابحث عن إجابات سريعة أو اتصل بفريقنا.

🆘

تحتاج إلى مساعدة سريعة؟

راسلنا في أي وقت · رد خلال 24 ساعة

اتصل بالدعم
🔐

مشاكل تسجيل الدخول

• لم أتلق رمز التحقق — تحقق من مجلد البريد العشوائي أو اطلب رمزاً جديداً.

• رمز التحقق لا يعمل — الرموز تنتهي صلاحيتها؛ اطلب رمزاً جديداً.

• تسجيل الدخول عبر Google لا يعمل — اسمح بالنوافذ المنبثقة أو جرب التحقق عبر البريد الإلكتروني.

🖼️

معالجة الصور

• الصيغ المدعومة — JPG، PNG، PDF.

• وقت المعالجة — عادة خلال 30 ثانية.

• التخزين — لا يتم التخزين بشكل دائم؛ الخصوصية أولاً.

• تم تجاوز حد المعدل — انتظر حوالي ساعة واحدة أو قم بالمعالجة في دفعات أصغر.

💠

الاعتمادات والاشتراكات

• ندعم كل من الاعتمادات والاشتراكات.

• يتم الحصول على الاعتمادات من خلال مشاركة موقعنا الإلكتروني.

• عندما لا يكون لديك اشتراك نشط، يمكنك استخدام الاعتمادات.

🛠️

ترحيل الإصدار (v2.0)

• هذا هو ImgAuth v2.0، إعادة تصميم رئيسية تم إطلاقها في منتصف أكتوبر 2025.

• الإصدار السابق v1.0 تم بناؤه باستخدام WordPress وكانت تجربته محدودة.

• إذا اشتريت اعتمادات في النظام القديم وترى 0 بعد تسجيل الدخول إلى النظام الجديد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@imgauth.com للتحقق والحل.

💳

الفوترة والاشتراكات

• ألغِ في أي وقت — يبقى نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة.

• الاستردادات — راجع سياسة الاسترداد لدينا أو اتصل بالدعم.

• المدفوعات — جميع بطاقات الائتمان الرئيسية عبر Stripe.

📧

اتصل بالدعم

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ فريقنا هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: service@imgauth.com

وقت الاستجابة: عادة خلال 24 ساعة

جرب الآن: الأسعار · اتصل

✓

استجابة سريعة

رد خلال 24 ساعة

✓

عملية شفافة

تحديثات الحالة الواضحة

✓

الخصوصية أولاً

لا تخزين دائم

✓

ضمان الخدمة

التزام بتوفر 99.9%